Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy

Robiąc zakupy online lub u sprzedawcy telefonicznego, masz prawo do 30-dniowego okresu na odstąpienie od umowy.

Zwrot z nieokreślonym powodem:

Wyślij do nas e-mail w ciągu 30 dni roboczych od odebrania zamówienia, podając numer zamówienia, powód zwrotu oraz numer konta bankowego.

Nasz dział obsługi klienta wyda następnie numer autoryzacji zwrotu (RMA) i poinformuje nas o tym.

Upewnij się, że podałeś ten numer RMA w zwracanym produkcie, abyśmy mogli przetworzyć Twój zwrot.

Poinformujesz nas o zamiarze zwrotu towaru w ciągu 30 dni od wysłania zamówienia.

Zwracany towar odbieramy w ciągu 14 dni od otrzymania numeru RMA, a cała kwota bez kosztów przesyłki zwracana jest na Twoje konto bankowe.

Przesyłka zwrotna będzie na Twoim koncie.

Zwrot do wymiany:

Wyślij do nas wiadomość e-mail, podając numer zamówienia i szczegółowe informacje dotyczące wadliwych elementów, które chcesz zwrócić i które wymieniłeś.

Nasz dział obsługi klienta wyda wówczas numer autoryzacji zwrotu (RMA) i poinformuje o naszym adresie zwrotnym.

Upewnij się, że dołączasz ten numer RMA do zwracanych produktów, abyśmy mogli zająć się wymienionymi przedmiotami.

Poinformujesz nas o zamiarze zwrotu towaru w ciągu 30 dni od wysłania zamówienia.

Zwracany przedmiot (y) docierają do nas w ciągu 14 dni od podania przez nas numeru RMA.

Przedmiot jest bezpiecznie zapakowany do wysyłki zwrotnej, aby zapewnić, że przedmiot i opakowanie zostaną przez nas odebrane w oryginalnym stanie.

Przesyłka zwrotna będzie na Twój koszt.

W żadnym wypadku Firma nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupującego za jakiekolwiek szkody przypadkowe lub wtórne w związku z takim naruszeniem warunków lub gwarancji.